よくあるご質問 / お問い合わせ

よくある質問

受講に関する質問

どんな服装が良いですか?体操服が良いですか?

動きやすい服装であれば普段着で大丈夫です。走ると体温が上がりますので、体温調節のしやすい服装をおすすめしております。また運動中のマスク着用は任意としています。

更衣室はありますか?

感染症予防の観点から、現在多くの施設が更衣室を閉鎖または利用制限しています。なるべく着替えを済ませてからお越しください。

どんな靴が良いですか?

運動教室では、裸足で行うことが多いです。
上履きが必要なときは事前にご連絡いたします。その際は走りやすい靴(運動靴)をご用意ください。スリッパやサンダルなど脱げやすい構造の靴ではご受講いただけません。
土足禁止の教室では室内用運動靴を必ずお持ちください。ご見学の方は室内履き不要ですが、足元が冷える場合がございますのでスリッパ等のご用意をおすすめしております。

受講中のケガ対応について

レッスン中のケガにつきましては。その場での簡単な処置はこちらで対応させていただきます。通院が必要になった場合などについては、緊急を要する場合を除きご家族での対応をお願いします。

会場が変更になることはありますか?

施設の状況に応じて対応させて頂こうと考えております。会場変更の際は、ホームページ内への掲載と公式LINEのメッセージにて告知させて頂きます。

見学や受付に関するご質問

子どもだけで会場まで行くことは可能ですか?

小学4年生以下の場合は保護者または成人の方のお付き添いをお願いしております。見学をされない場合も受付窓口までの送迎をお願い致します。
小学5年生以上はお付き添いを任意としております。

会場外や移動中に起こった事故やトラブルにつきましては責任を負いかねます。何卒ご了承ください。

レッスン中に会場を離れても良いですか?

はい、大丈夫です。
受付と送迎のみ行う場合や長時間建物の外へ出る場合はスタッフまでお声掛けください。

レッスンを受講しない子供を連れいっても大丈夫ですか?

はい。親御様と一緒に見学して頂いて結構です。その際は必ず見守りをお願い致します。

写真や動画を撮影しても良いですか?

はい。お子さまの記録を目的とした撮影は自由にしていただけます。
レッスン受講前後の違いの確認やご自宅での復習などにご活用ください。

なお、撮影した物を多数の人へ公開すること(SNS掲載を含む)、その他個人的範囲を逸脱する使用は固くお断りいたします。予めご了承ください。

*撮影の際にはレッスン進行や周囲の方の見学の妨げにならないようご配慮をお願い致します。また大きな機材の持ち込みはご遠慮ください。場合によりスタッフよりお声掛けさせていただくことがございます。

見学エリアはどのようになっていますか?

多くの教室ではレッスンエリアと同じ部屋でご見学いただけます。
椅子のご用意には限りがございますので、基本的には床に座ってのご見学となりますことをご了承ください。
土足禁止の教室では足元が冷える場合がございますので、スリッパ等のご用意をおすすめしております。

お申し込み・お支払いに関するご質問

申し込み方法を教えてください。

お申し込みはホームページ内専用フォームよりお願い致します。
お申し込みを進めるにあたり、上手く進まない時や申し込みフォームへの入力が難しい場合は、メールにてご相談下さい。

レッスン料の支払い方法を教えてください。

支払い方法は口座引き落とし、現金、PayPayが可能です。初回の受講時にご相談可能です。

支払いをしましたがキャンセルできますか?

キャンセルについては前月までのキャンセルは無料とさせて頂きます。当月内のキャンセルにつきましては、申し訳ありませんが全額ご負担頂きます。

受講したいクラスが満員です。キャンセル待ちできますか?

キャンセル待ちは順番に対応させて頂きたいと思います。尚、状況によりお時間が掛かる場合が御座いますのでご了承下さい。

レッスンが中止になるのはどんな時ですか?

台風や大雪、その他社会情勢等により開催が困難な状況になった場合は中止いたします。当日の悪天候が予想される場合は、中止判断の時間や告知方法について前日までにメールでご連絡いたします。
主催都合による中止の場合は直近のレッスン(別教室含む)へのお振替、または予備日の実施にて対応させていただきます。振替対応および予備日の実施が不可能な場合は、受講料返金にて対応させていただく場合がございます。
詳細は中止決定後3日以内に申込者様宛にメールでご案内しますので、受信許可設定のうえお待ちくださいますようお願い申し上げます。

*停電や自然災害等により事前告知が困難な場合には予告なく中止となります。また何らかの事情により事務局機能が停止した場合には対応はこの限りではございません。何卒ご容赦ください。

体験申し込み

体験のお申し込みは、下のお申込みフォームにご記入のうえ送信ください。 折り返し担当者からご連絡させて頂き、日程調整とお薦めのクラスのご案内をいたします。何らかの問題によりフォームでのご連絡が難しい場合はno.8.23k39★gmail.com(担当:今井 ★を@に変えてください。)まで直接ご連絡ください。

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    個人情報の収集及び利用目的について

    皆様から収集いたしました個人情報は、お問合せに関してのご連絡や当社のサービス・商品のお知らせのためにのみ利用させて頂きます。なお、弊社が求める個人情報のご提供がいただけない場合や入力内容に不備があった場合等におきましては、その後のご連絡、お知らせ等ができない可能性がありますのでご注意ください。

    電話でのお問い合わせ

    080-4596-5267